今天是: 站内搜索:  
  政策文件 您现在所在位置:首页>>政策文件 >> 东营市委老干部局信访工作制度
东营市委老干部局信访工作制度
  发布人: 系统管理员     发布日期: 2018/1/4 13:57:16    浏览 1220 次
 

 

东营市委老干部局信访工作制度

 

为认真贯彻落实中央组织部办公厅印发的《老干部信访工作暂行规定》的通知精神,进一步做好我市老干部信访工作,结合我市实际,特制定以下工作制度。

一、领导信访工作责任制

按照“分级负责、归口办理”、“谁主管、谁负责”和及时就地解决问题与思想疏导相结合的原则,切实加强对信访工作的领导,摆上重要议事日程,真正做到主要领导亲自抓,分管领导靠上抓,形成职责明确、各负其责、齐抓共管的局面。

二、领导接待日制度

每周三为局领导接待日,由局领导轮流接待来访老同志。

三、信访工作会议制度

每年召开两次信访工作会议,参加会议人员为各科室负责人。主要议程是分析信访形势,总结信访工作情况,制定信访工作计划。有特殊情况,可随时召开会议。

四、专人负责制度

明确一名局领导分管信访工作,服务科负责老干部来信来访工作,服务科明确专职人员负责来信登记、来访记录、信访统计分析、信访处理报结和有关信访工作资料的立卷归档。

五、来信登记制度

对老同志的来信及时、详细登记在册(包括信访人的姓名、单位、住址、信访时间、反映的主要问题)。对领导批办和上级交办的信访件要登记批转内容和办文号。

六、来访接待制度

对老同志来访,做到热情接待,耐心解答,做好来访记录,根据各项政策规定,积极主动,认真负责地处理好老同志上访反映的问题。

七、信访转办、反馈制度

填写《老干部信访联系单》及《老干部信访联系反馈单》,将老同志的信访件及时转至其所在单位或有关部门处理,同时向老同志说明办理情况。对于要求反馈的信件,提出处理意见,并要求具体承办单位及时报送处理结果。

八、信访催办、督查制度

转办信件在规定时限内未报结果的,及时催办。对情况特殊、问题复杂和解决难度较大的信访事项,深入了解,进行实地督促检查,根据实际情况妥善处理。

九、信访统计、分析制度

对来信来访每半年进行一次统计,将统计结果报市信访局,并根据统计数字进行分析,对老干部信访工作进行预测,及时掌握老干部工作中发生的问题。

十、信访总结制度

每年年终,根据每季信访统计数字,将本年度来信来访情况分析归纳,做好书面总结。

[关闭窗口]
设为首页    | 加为收藏    | 网站地图    | 网站声明
    中共东营市委老干部局@版权所有 @版权所有
    地址: 东营市东营区辽河路106号
    电话: 0546-8331443
    邮箱: zgdyswlgbj@163.com

    鲁公网安备 37050202370615号